女性和社交这两个已经被过度开发热点词，能结合出什么移动新产品？这就是玲珑沙龙做的事情：一个有格调的女性社区，以在线沙龙的形式为渴望改变的女性提供专属的内容和活动。

玲珑沙龙虽然是一个以女性为目标用户的社区，但正如玲珑产品的官方说明“雅痞女青年的生活分享社区”那样，所有的用户发言全部都进入统一的体系——是不是雅痞女青年喜欢和关心的文娱、时尚生活和情感身份话题。没有高低贵贱之分、只有用户是不是关心、有没有给用户所得、反响是不是热烈。除了这些，玲珑沙龙创始人于困困将告诉你，垂直移动社区最新的玩法还有什么。

产品逻辑：氛围技术、制度和审美

Q1：玲珑究竟是什么？女版知乎、高逼格百度知道....？简短说说玲珑的产品逻辑和商业模式吧。

于困困：我很高兴人们看到玲珑想到知乎或者百度知道，这两个都是伟大的产品（即使商业化有问题），大家在做的都是同一种模型：根据不同的场景、不同的设备、用不同的逻辑和产品组织形式重新组织用户和内容。

先飚个语录，也是看别人说的，“潮流是一种集体无意识，是由技术、制度和审美的变革联合驱动的”。

玲珑的产品逻辑因此也氛围技术、制度和审美三个：一是用户往移动端迁移，所以碎片化和真正的有价值UGC成微可能；二是在线沙龙的逻辑和组织机制，让用户输入门槛不高；三是中产阶层成型，所谓雅痞人群与生活方式成为常态。

商业模式上，我们还真的是在摸索。我们目前尝试的模式包括：广告（创立半年已经有还可以的收入）、导购（刚开始，属于收集数据）、线下收费体验沙龙（属于收集数据）。

Q2：具体到几个沙龙形式上：“尽情问我”、“一起聊聊”、“不服来辩”的背后的机制逻辑是什么？可以公开讨论和私密群聊，为什么不开通私聊频道？

于困困：“尽情问我”本质是众包问答，特别适合围绕达人展开，目前看比较成功的其实是一些跟消费指南相关的，以及一些用户的人生故事类；“一起聊聊”本质是众包清单，大家帮助大家一起将碎片化信息聚合，我们有意识干掉了伸手党（也就是纯问问题的）；“不服来辩”适合热点讨论，目前是辅助形态，以后有更大的创新在这里。

不开私信，是因为，我们产品太新了，更重要的功能还没做完呢，所以没排上……

运营：八成工作是“策划人”，二成也要上场踢球

Q3：但凡社区类产品离不开活跃度和留存的问题，定位“在线沙龙”的玲珑社区具体通过什么机制来做这件事？如何保持这些人群的粘性？人工干预大么？当中你们发现了什么有趣的点么？

于困困：这位同学说的对，我们的确每天并长期遭遇活跃度和留存问题，目前玲珑的活跃度还不错，也保持在稳定水准，但是总有稍有放松就不行了的命悬一线感；留存在某些渠道非常好，在另一些渠道非常差，这也符合垂直人群社区的特点。我们人工干预非常多：玲珑的确是UGC，但是这个世界上不存在pure的UGC，我们运营八成工作是“策划人”，搅动社区，二成工作有时候也需要上场踢球。在渠道推广方面，因为留存度的差异很大，识别度也高，无形中减低了试错成本，可以尽快有针对性地推广。有意思的点，简直每天都有，说一个运营工作的点吧：新运营加入后，总有那么一段日子需要训练她们使用“用户语言”。

Q3追问：什么叫用户语言？举个栗子？

于困困：玲珑的运营有时候会发起官方沙龙，是严禁出现：大气、高端、美美的、有气质等等词汇的，也不准随便用著名、知名。而是以一种人格说话，也就是玲小珑－她有明确的人格特征，简单说就是well-educated bitchy girl 。

其实不出现一些“不准确”词汇，仅仅是任何传播都应该明白的道理，但是以前旧媒体时代也不直面用户还有信息话语权所以就胡闹了10年，现在因为社交网络，其实把这个问题显性化了。准确是传播的要义，很多人会用“说人话”来形容，其实并不对，而是准确——即非常有目标感，用目标人群最熟悉，最具象的语言。
男性用户：都可以来，但发言体系要统一

Q4：怎么看男性用户这个群体？现在有多少男性用户，有数据可以透露么？怎么平衡这群雅痞女青年们的独立意识和舞台感？社区是一个文艺约炮性产品，没有男性怎么约？

于困困：玲珑是个以女性为目标用户的社区，但是理论上所有人都可以来（会不会留下来是另一个问题了），所以玲珑目前有大约80%女性用户，14%男性用户，6%保密或lgbt人群。他们的发言全部都进入统一的体系——是不是雅痞女青年喜欢和关心的文娱、时尚生活和情感身份话题，没有高低贵贱之分，只有用户是不是关心，有没有给用户所得，反响是不是热烈。

雅痞女青年不是可怕的怪兽，所以其实没那么难讨好。她们就在你们大家身边！不喜欢低俗，又有点个性，喜欢买买买和情感讨论，也害怕被热闹事情拉下，所以文娱和热点也关注。所以她们的独立意识不是什么对世界喊打喊杀，只是一些比较完整的中产，舞台感就跟社交网络上所有人都有self branding需求是一样的。

Q4追问：你们现在还搞邀请码是什么动机呀？

于困困：产品还没做好，肯定是一个完全没说谎的理由。但是这里面除了一些功能完善外，还有产品逻辑、用户抓取、社区氛围还没有达到可以完全放开的标准。

互动：“平”的社区，而不是山头林立

Q5：在初期冷启动时，用了哪些招揽人气的手段？最有效的是什么？

于困困：玲珑不算特别冷，因为微信号先行，积累了一批微信用户。显然社会化营销的效果非常好，因为我们有目标地向微信、微博、知乎等等地方投放，短时间内比较低成本上来很多高价值用户。

Q5追问：你觉得社区还没能完全放开，但这会儿其实又应该攒用户了。感觉还挺微妙啊。这段时间你们怎么做，对目标的种子用户群、用户规模、招揽的具体策略？

于困困：你觉得社区还没能完全放开，但这会儿其实又应该攒用户了。感觉还挺微妙啊。这段时间你们怎么做，对目标的种子用户群、用户规模、招揽的具体策略？

我们一直没有追求盲目的装机量，而是着重看留存和活跃度，所以其实是希望尽可能多抓取目标人群，前提条件是目标人群，之后才是量。这让渠道的工作其实不那么简单，需要非常精细地进行推广，重点也放在一些流量洼地里（其实就是大应用不屑于去的地方）；但是也有一个好处，目标用户非常的明确，所以可以有的放矢。

Q5再追问：流量洼地举几个例子，你肯定说的不是微信微博和知乎

于困困：例如说……机场渠道……具体没啥好说的。(门路嘛，自己打探琢磨……)

Q6：如何避免关注单向集中到大V，如何促进底层用户间的互动，增强社交功能？

于困困：这个我们做了两个方面的工作，一种是产品机制上，看上去这个产品挺简单，其实逻辑错综复杂，我们在信息分发效率上做了一些工作（将会做更多），在用户的互相关注上一直做得不够好，但是11月中的一个版本理论上会缓解这个问题；另一个是运营上的，在早期就注意到最受欢迎的内容并不是明星或大v，而是有一套的目标用户（中小v，甚至不是v），所以我们重点运营了这些人。#重点运营中小V，产品层面加大他们曝光机会。

总之，玲珑试图做一个比较“平”的社区，而不是山头林立的社区。

Q7：其实你刚才已经提到一些，就是在尝试的部分商业化。你刚说了广告、导购、线下商业沙龙。那对后期的盈利模式现在有些方向性的想象了吗？知乎上有人说，所有的社交产品无不生于约炮死于代购，您怎么看？

于困困：以前论坛、豆瓣、知乎时代，好像生于约炮死于代购，听上去都这两样东西都挺不正当似的，其实它们都是需求，并且因为移动端（真的不是套话，因为把很多行为和场景全部都线上化了）的普及，约炮、代购类产品多得要死，大家也都争先比拼谁满足用户需求满足得好，有时候社区会被这些产品当作手段。玲珑得约炮现在看不明显，代购或导购甚至是我们的商业方向。所以，又怎么了呢。